Overty Soporte Técnico
En Overty, nuestro equipo de Soporte Técnico se dedica a garantizar que usted obtenga el máximo provecho de nuestras soluciones. Con nuestro marco de trabajo certificado por ITIL, seguimos las mejores prácticas reconocidas a nivel mundial para ofrecer un soporte fiable, estructurado y eficiente. Desde la resolución de problemas y la optimización del rendimiento hasta la orientación proactiva, nuestros expertos proporcionan asistencia con capacidad de respuesta para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de asistencia sin interrupciones para que pueda centrarse en impulsar su negocio.
El equipo de soporte técnico de Overty se adhiere a las mejores prácticas de ITIL® v4 para la gestión de servicios de TI. Nuestros procesos están diseñados para garantizar la gestión estandarizada de incidencias, la resolución de problemas y la gestión de cambios, garantizando la fiabilidad, la responsabilidad y una calidad de servicio cuantificable.