Suporte técnico da Overty
Na Overty, nossa equipe de suporte técnico dedica-se a garantir que você obtenha o máximo de nossas soluções. Com nossa estrutura certificada pela ITIL, seguimos as práticas recomendadas reconhecidas mundialmente para oferecer suporte confiável, estruturado e eficiente. Desde a solução de problemas e a otimização do desempenho até a orientação proativa, nossos especialistas oferecem assistência ágil para manter suas operações funcionando sem problemas. Temos o compromisso de oferecer uma experiência de suporte perfeita para que você possa manter o foco na condução dos seus negócios.
A equipe de suporte técnico da Overty adere às práticas recomendadas da ITIL® v4 para o gerenciamento de serviços de TI. Nossos processos são projetados para garantir o tratamento padronizado de incidentes, a resolução de problemas e o gerenciamento de mudanças, garantindo confiabilidade, responsabilidade e qualidade de serviço mensurável.